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 Pokerstar na pas payer sa connection internet ?

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Ecliptica

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MessageSujet: Pokerstar na pas payer sa connection internet ?   Pokerstar na pas payer sa connection internet ? Icon_minitimeSam 3 Jan 2009 - 10:03

Salut

depuis 5 h 00 du matin j essaye de me connecte sur ps mais impossible ou alors c es moi qui es un soucis

mais a mon avis ils fonts une maintenance je ne vois que sa ,
meme leurs sites es fermer Sad


si quelqu un arrive a se connecte qu il me fasse signe Smile
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ramstein007

ramstein007

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MessageSujet: Re: Pokerstar na pas payer sa connection internet ?   Pokerstar na pas payer sa connection internet ? Icon_minitimeSam 3 Jan 2009 - 10:09

je peux me connecter sans problème...
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phildex

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MessageSujet: Re: Pokerstar na pas payer sa connection internet ?   Pokerstar na pas payer sa connection internet ? Icon_minitimeSam 3 Jan 2009 - 10:09

Je viens de me connecter sur PS sans problème
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Ecliptica

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MessageSujet: Re: Pokerstar na pas payer sa connection internet ?   Pokerstar na pas payer sa connection internet ? Icon_minitimeSam 3 Jan 2009 - 11:16

c es bizarre je n y arrive pas moi ni la room ni le site :/

il me met etat du reseau et une barre de dl mais se passe rien

hier ma fille a debranche le modem sans le faire expres Smile alors que je venai de finir une partie . sa viens peu etre de la !

c bizarre quand meme ... ou alors ca a rapport au bonus que j ai obtenu hier les 50 $ de 1 er depot !

j aurai ete banni ils me l aurai signale quand meme puis je vois pas pk ils aurai fait cela scratch

si quelqun a deja eu se souci je serai content qu il me dise comment il a fait Smile

j ai quand meme pas mal de tune dessu ( 650 $ )
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Ecliptica

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MessageSujet: Re: Pokerstar na pas payer sa connection internet ?   Pokerstar na pas payer sa connection internet ? Icon_minitimeSam 3 Jan 2009 - 11:54

bon ben apres avoir redemmare mon modem sa fonctionne !!! Very Happy bizarre vous avez dit bizarre Smile
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belette60

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MessageSujet: Re: Pokerstar na pas payer sa connection internet ?   Pokerstar na pas payer sa connection internet ? Icon_minitimeDim 4 Jan 2009 - 9:42

depuis hier 18h impossible de me connecter sur pokerstars , j'ai essayé une 10 de fois et quedal

suis allée voir le dans network statut et là j'ai remarqué que "pokerstars web server bad o% "
quelqu'un peut me dire c'est quoi et que puis-je faire pour y remedier ?

merci
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phildex

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MessageSujet: Re: Pokerstar na pas payer sa connection internet ?   Pokerstar na pas payer sa connection internet ? Icon_minitimeDim 4 Jan 2009 - 10:00

Belette,

Pour moi je viens à l'instant d'essayer de me connecter et je n'ai aucun soucis
Wait and see
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Ecliptica

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MessageSujet: Re: Pokerstar na pas payer sa connection internet ?   Pokerstar na pas payer sa connection internet ? Icon_minitimeDim 4 Jan 2009 - 11:26

il faut redemarre tout ton materiel 1 par 1 modem pc etc

j ai eu le meme probleme hier

si sa ne va toujour pas envoi leur un mail il te repondrons dans l heure

moi sa a ete apres avoir redemarre le modem !
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Ecliptica

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MessageSujet: Re: Pokerstar na pas payer sa connection internet ?   Pokerstar na pas payer sa connection internet ? Icon_minitimeDim 4 Jan 2009 - 11:28

Voila leur reponse

Nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder
au logiciel.

Pouvez-vous s'il vous plaît nous préciser quel message d'erreur exact vous
recevez éventuellement?

De façon générale, le fait de redémarrer (« rebooter ») votre équipement
informatique permet souvent d’effacer tout élément corrompu en mémoire vous
empêchant d’accéder au site. Rebootez votre modem Cable/DSL si vous en
avez un, puis votre hub Ethernet si vous en avez un, et finalement
votre ordinateur. Cela peut suffire à résoudre votre problème.

Ensuite, vérifiez la date de votre système (y compris l’année) et
assurez-vous qu’elle est bien réglée. Une date incorrecte de système
met en échec le certificat de chiffrement.

Outre une date incorrecte, la cause la plus fréquente d’un problème de
connexion au site lorsqu’il vous est toujours possible de naviguer sur
le web est un pare-feu (firewall) empêchant votre accès.

Utilisez-vous l’un de ces « packages » :

Norton Internet Security / McAfee Security Center / ZoneAlarm /
CA Security Center / AOL Security Center / Kapersky Anti-Hacker /
Panda Internet Security / Sygate Personal Firewall /
PC-Cillin Firewall / Windows Firewall / Corporate Firewall ?

Si vous utilisez un pare-feu non cité ci-dessus, veuillez nous faire
savoir lequel.

Avez-vous installé récemment un nouveau routeur Cable/DSL? (si oui,
est-ce un routeur sans fil?)

Si vous pouvez nous donner des précisions sur ces éléments de votre
réseau, il est très probable que nous trouverons la cause de votre
problème et reviendrons vers vous rapidement.

Cela nous aiderait également si vous nous envoyiez vos fichiers
journaux (log files) pour le programme (PokerStars.log.0,
PokerStarsUpdate.log, PokerStarsCommunicate.log si disponible) qui se
trouvent dans votre dossier PokerStars. L'emplacement de ces log files
dépend de votre système d'exploitation.

Pour Windows XP (ou plus ancien):

1/ Double-cliquez sur "Poste de travail" sur votre bureau ou votre
menu Démarrer
2/ Double-cliquez sur le disque "C:" pour voir votre disque dur
3/ Double-cliquez sur le dossier "Program Files"
4/ Double-cliquez sur "PokerStars"
5/ Cherchez "pokerstars.log.0", "pokerstarsupdate.log.0" et
"pokerstarscommunicate.log.0"
6/ Joignez ces fichiers à un e-mail que vous enverrez à
support@pokerstars.com

Pour Windows Vista:

1/ Cliquez sur "Démarrer"
2/ Tapez ou copiez/coller le lien suivant dans le menu "Rechercher" et
appuyez sur "Entrée":
%USERPROFILE%\AppData\Local\PokerStars
3/ Cherchez "pokerstars.log.0", "pokerstarsupdate.log.0" et
"pokerstarscommunicate.log.0"
4/ Joignez ces fichiers à un e-mail que vous enverrez à
support@pokerstars.com

Notez qu’il est important que vous nous envoyiez ces fichiers dès que
possible car ils ne sont conservés dans votre ordinateur qu’un seul
jour.

Si vous pouviez nous donner des informations sur votre réseau (voir ci-
dessus), cela nous permettrait d'identifier votre problème et de le
résoudre.

Une fois que nous aurons reçu vos log files, notre équipe technique se
penchera sur votre problème.
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